Versand

Versandrichtlinien

Gültig ab: 27. November 2024

Vielen Dank, dass du dich für Paola Digital Pro | Sustainable Innovation & Wellness (im Folgenden PDPro) entschieden hast. Im Folgenden findest du unsere Versandrichtlinien, die Klarheit und Transparenz zu unserem Lieferprozess bieten. Mit deiner Bestellung auf unserer Website stimmst du den unten aufgeführten Bedingungen zu.

Allgemeine Versandinformationen

  1. Bearbeitung der Bestellungen:
    • Wir arbeiten mit zuverlässigen internationalen Lieferanten zusammen, um hochwertige Produkte direkt zu dir nach Hause zu liefern.
    • Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach dem Kauf bearbeitet.
  2. Lieferzeiten:
    • Die Lieferzeiten hängen vom Lieferanten und der Zieladresse ab. Die allgemeinen Schätzungen sind:
      • Europa, einschließlich der Schweiz: 4-14 Werktage.
      • Rest der Welt: 15-30 Werktage.
    • Hinweis: Die endgültigen Lieferzeiten werden per E-Mail nach Bearbeitung deiner Bestellung mitgeteilt. Verzögerungen können durch Zollkontrollen, lokale Feiertage oder andere unvorhergesehene Faktoren auftreten.
  3. Versandziele:
    • Wir liefern in die meisten Länder weltweit. Einige Standorte können aufgrund von Einschränkungen durch Lieferanten oder lokale Vorschriften ausgeschlossen sein.
  4. Sendungsverfolgung und Updates:
    • Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit den Tracking-Details (falls verfügbar). Updates hängen vom vom Lieferanten gewählten Kurier ab.

Versandkosten

  1. Kostenloser Versand:
    • Während Aktionen bieten wir kostenlosen Versand für Bestellungen über einem Mindestbestellwert an. Die Bedingungen werden während der Aktion klar kommuniziert.
  2. Standardversandkosten:
    • Die Versandkosten variieren je nach Zieladresse, Produkt und Lieferant. Der Gesamtbetrag wird beim Checkout berechnet und angezeigt.

Verzögerungen und unerwartete Probleme

  1. Zollgebühren und Einfuhrabgaben:
    • Internationale Bestellungen können Zollgebühren und Steuern unterliegen, die vom Kunden zu tragen sind. Diese zusätzlichen Kosten können zu Lieferverzögerungen führen.
  2. Unkontrollierbare Verzögerungen:
    • Ereignisse wie Naturkatastrophen, globale Notfälle oder höhere Gewalt können die Lieferzeiten beeinflussen.
  3. Verlorene oder fehlende Pakete:
    • Wenn dein Paket während des Transports verloren geht, kontaktiere uns bitte unter info@paoladigitalpro.com, damit wir den Vorfall untersuchen und eine Lösung anbieten können.

Kontakt

Für Fragen oder Bedenken zum Versand oder zu deiner Bestellung kontaktiere uns:

  • E-Mail: info@paoladigitalpro.com
  • Antwortzeit: Wir bemühen uns, innerhalb von 24-48 Stunden an Werktagen zu antworten.

Diese Versandrichtlinien wurden entwickelt, um ein klares Verständnis unserer Prozesse und Verpflichtungen zu gewährleisten. Änderungen werden veröffentlicht, um betriebliche oder regulatorische Änderungen widerzuspiegeln.

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